第三次商务之行在阿尔及利亚

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MH370失联自3月8日发生以及马航事件后期持续发酵，而我们的第三次前往阿尔及利亚的时间早已确定在3月14日，虽然有点对远距离的航班开始莫名忐忑，而且还有其他各种客观与主观因素真的不想，但是机票早已确认，只能不顾这些因素继续前行。       今年三月中旬的南方没有往年那样的天气，从年初八开工后就没有过晴朗的日子，阴雨绵绵，灰暗湿冷，心情也类似天气般如期到达香港国际机场等候经多哈中转阿尔及尔的航班。为了节省，航班为半夜起飞航班，俗称“红眼航班”，无聊的等候，行色匆匆的各国旅客，有多少和我一样为了订单而行走国际间。       第三次的出国是我和新来的分区老总，所以前期的准备工作、出差报告和相关业务全部由我负责，这期间也的确学到不少。来到阿尔及尔，此时正是他们的雨季，谁说地中海是温和多雨的，其实这个季节，冷的要死。由于出发时准备不足，对这里的阴冷估计不够，衣物明显少带了，匆匆入住酒店，暖和一下身子，开始准备进入工作状态.此时的阿尔全国都处于总统大选阶段，大街许多宣传与海报画像。联系客户，视乎他们都期望大选尘埃落定才能够进行商务活动似的，预约成为较难确认的事情，即使大家在一起，也只能谈天说地，生意放在一边。
      阿尔及利亚实行的是总统制，宪法没有对总统连任做出限制，总统可连选连任。民主法制相对健全，但党派多达二十多个，相互之间竞争十分激烈。由于教派和利益冲突，该国反政府武装活动频繁，因而采取半军事管制。阿尔及利亚北部是天堂，南部城市就没有这么好，时不时有恐怖袭击事件发生，但是总体来说，这个国安全管理还是严谨的，至少在非洲算是好的。
      此次阿大选共有6位总统候选人参加角逐，现任总统布特弗利卡和前总理阿里·本弗利斯是主要竞争对手，但两人之间仍有较大差距。现任总统布特弗利卡１９９９年上任后，执行民族和解政策，恢复社会秩序，带领国家走出动乱，其民意民望非常高。老总统执政逾15年，政策主张得到了该国军政界高层和主要商贸团体的支持，总统本人顺应民意，反恐、防暴等措施受多数民众认可，加上行政资源优势，如果不出意外，再次当选没有悬念。受北非“阿拉伯之春”影响，布特弗利卡早在2012年5月就高调宣布，不再谋求连任本届选举。但后来随着阿尔及利亚议会选举中伊斯兰教阵线的全面溃败，阿尔及利亚不但顶住了“阿拉伯之春”浪潮的席卷，而且经济稳中有升，在阿拉伯世界中一枝独秀，这使得布特弗利卡逐渐又有了谋求第四任的愿望。然而去年5月，随着他突然中风，几经治疗至今仍无法站立，使得外界怀疑其健康状况是否可以胜任总统。做国际贸易，最不希望看到动荡，但我们决定不了国际政局走势。近年来，国际形势复杂多变，欧美经济持续低迷，相对欧美等成熟的市场经济体，新兴市场虽然机遇较多，但是潜在风险也很高，开发新兴市场需谨慎。应该在加强自身风险管理意识的同时，及时关注买家风险，规范贸易操作，利用出口信用保险这一政策性金融工具，稳健快速地开拓国际市场。我们公司所要面对的情况是，如何做到既不丢失新兴出口市场，又不至于被卷入巨大漩涡中。
      阿尔及利亚在老总统的领导下，进行了百万套住房、东西高速路、铁路现代化改造、港口机场建设、水利、矿业开发等项目建设。同时，政府进一步扩大对外开放，修订了投资法，加大引资力度；加速金融体系改革，以适应市场经济；为改变经济结构和解决就业，大力支持中小企业发展；通过提前偿债改善其国际形象，展示开放、引资的诚意和信心。国家信用等级提升，法国外贸保险公司已经把阿尔及利亚提升到A级最后一档，即无风险国家。国际金融危机狂卷全球的时候，阿尔及利亚经济金融仍然保持稳定，当属我公司出口的重点市场。所以他的连任对于稳定我们和客户的贸易往来，非常重要.       多雨阴冷的天气，我们继续在个城市间行走，从奥兰回阿尔及尔的的时候，天气异常不适，分区老总或许衣服穿少了，前期感冒咳嗽开始加重，回到宾馆病情加重转为肺炎，我们马上赶往医院进行诊疗，忙到深夜才回。阿尔及利亚得益于丰厚的石油和天然气收入，实行免费教育和免费医疗。医院治疗费用全免，患者凭医生开具的处方到外面的药店买药，药品自己国内生产只比率为30%多，其余大都从国外尤其是法国直接进口，药品都在上面贴上阿拉伯文和法文的说明。当然阿拉伯人也有自己的传统医药，客户司机告诉我，很多阿拉伯人还是喜欢用传统药品治疗常规疾病。比如喜欢拿了一些叫“努赫”的药草煎熬治疗感冒，煎的过程中用冒出的热气熏面部，后把熬成的药汤喝下便可治愈，这种方法犹如中国人的中药煎药的方法、治疗的方式。我们住在宾馆显然他们的这种治疗不合适。在随后的几天，我们在拜会客户的同时也不停的带老总去往诊所打针买药，阿国没有见到什么打点滴的，直接肌肉注射。他一直在与疾病抗争，直到我们快回国的那几天才基本痊愈。      这天分区老总联系好塞提夫的客户，这个客户是我以前2次来不曾拜会的，这个城市也是第一次去，准备妥当我们即刻前往。阿尔及利亚的塞蒂夫省地处阿尔及利亚北部地势多丘陵，商业发达，阿尔玛（El Eulma）镇拥有商铺2500多家，为该国最大的商品集散地，经营商品主要为纺织、轻工、家电、日用品、家具、玩具、化妆品等，类别达20多种，其中80%来自中国。塞蒂夫省的商人每年多次去中国采购，广交会、义乌小商品城是他们经常去的地方。他们成为两国民间交流的重要纽带，为推动两国经贸合作、促进民间交流做出了积极贡献。
       塞提夫也是傍山而建，错落有致。这些古老山城的周边，古罗马遗迹乃至更早时期的人类历史遗存星罗棋布。最为闻名遐迩的要属塞提夫海拔900米的杰米拉古城，城内有广场、神庙、长方形会堂、凯旋门和民居遗址，被认为是在山区进行罗马式城市建筑设计的典型范例。
       这个地区聚居着占阿尔及利亚总人口10%的Kabilie人,属于地中海人种(隶属于欧洲人),他们是阿尔及利亚最早的居民(阿拉伯人是后来才从沙特搬迁来,并带来伊斯兰教), 这个区域属于我最崇拜的球星齐达内的故乡，他的父母从阿尔及利亚的卡拜尔移民到法国，定居在马赛。在法国，齐达内不得不从小就忍受人们对少数族裔移民的歧视，在球场上，他不止一次遭到“滚回阿尔及利亚”的辱骂。即使率领法国队夺得了世界杯，也还是有法国人强调说：他是“阿尔及利亚的儿子”。 事实上，齐达内也一直没有忘记阿尔及利亚。在代表法国队出战的时候他从来不和队友们一起唱法国国歌。齐达内曾经说过：世界上最重要的事就是知道自己是谁。我为自己而自豪——首先，我是一个来自卡斯特拉尼的卡拜尔人；其次是一个来自马赛的阿尔及利亚人；最后，才是一个法国人。       经过SETIF市中心有一个雕塑，正面看是裸女，后面看却是美人鱼。心里不免纳闷在这个封闭不开放的国度居然有这种雕塑。入住宾馆后被告知明天开始有环阿尔及利亚自行车赛事，许多地方实行道路封闭管制，出入不便，既来之则安之，索性好好观赏自行车赛吧。       据说法国人殖民期间,这地区的人反抗最激烈,因此法国人对这个地区的语言殖民最深入,也因此现在法语在这个地区比较流行.漫步街头，混血的脸、标致汽车、长棍面包、流利的法语，这里的法式风情和高耸的清真寺一样难以掩饰，独立战争的起点——塞蒂夫（Setif）城内至今仍留着80%的法式房屋。午餐就在当地的的饭店里，边欣赏街景和来来往往的人群，边慢慢感受阿尔的特色午餐。主食照列是这种面包棍，这种烤的面包本来质地就比较硬，他们发酵的工艺好像跟国内还不大一样，吃得多了嘴唇和舌头不免会被磨得生疼，而且，时间长了就觉着胃部有点发胀的感觉，它们被切成大约十五公分的段摆在饭桌上的篮子里，旁边放着辣椒酱、胡椒酱之类的，这些是免费的（当然你得花钱吃饭才行），叫上几片烤肉，一盘薯条、蔬菜之类的夹在面包棍里然后抹上这些酱吃，对于钟情于中国美食的人来说一次两次的还行，吃过几次就不愿意在外边的饭店里吃了。阿拉伯人不喜欢吃咸，有那种小瓶装的腌制橄榄，味道是咸的稍带点原来的苦味，吃在嘴里却有一股橄榄特有的香气。在这个国家很多场合都能吃到橄榄，甚至在商店出售的各种火腿里它们也是掺杂橄榄在里面。来去中国的阿航班机上给乘客提供的食物里也往往有几个橄榄。橄榄还可以榨油，在首都和省城SETIF的超市里可以看到许多灌装好的橄榄油，它们或以塑料瓶或以玻璃瓶装着，价格比国内要便宜好多，记得第一次来阿尔带回家两瓶橄榄油结果在路途上打破了瓶子，使得我几件喜爱的衣裤都报废了，很是扫兴。       塞蒂夫（Setif）之行结束后，我们又前往其他几个城市拜会了一些客户，成效自然是在预期内的，虽然还只是开年，但是我们能够预计到今年我们的业绩将是无比艰难。此次来访，肩负双重任务，内心也是有点纠结，作为才刚刚从业不到一年的新人，很多事情需要去揣摩去摸索，职场上的、被领导者的、不同领导艺术的适应的、不同企业文化的影响、以及业务员的本职工作等等，或许因为语言的优势和其他的原因，虽然是业务员却经常性地错位工作于主管甚至经理的角色，深深感受到外贸企业竞争压力，同时也反思自己的发展，在一个行业呆久了，你就会发现某个国家或者区域，经销该产品的客户都会认识，而且大家的竞争对手都是中国的，客户们也是在做选择。目前在公司干的是似乎很国际化的事情经常性出差国外，感觉很酷，但是待遇不高，在公司不论什么大学毕业，刚刚开始的头2年，大家差不多，大学生走上社会的分水岭应该是4-5年后，你为公司赚取了多少利润以及你在公司所起到的作用和地位才是决定你未来收入的高低。作为业务员个人感觉和阿国的自己主跟客户已经有了很密切的默契，核心机密也能够通过相关渠道获得，这次55万美金订单的获得和这个密切相关，这些都是有赖于客户关系的维护的结果。虽然自己还是新人，但是已经在迅速成长，对来年也充满期待。       在阿尔最后的一个周末，我们呆在设施一般却价格不菲的宾馆，近一百美金在国内二线城市应该最起码四星级，以后和朋友来阿尔开个宾馆，没准是个好项目。分区老总在和女儿视频，享受天伦。除了父母，没有人牵挂的我无所事事来到宾馆商务区浏览报刊杂志，对于爱情，心里也是茫茫然，狼多肉少的海外事业部由于是公司新人，仅有的一些女生都年长于我，在国内期间每日忙于工作，根本没有什么交际的机会，一起来的小伙伴们都是大学期间的女友还在进行，他们也奇怪长相还算靓仔的我怎么就没有女朋友，本来应该有可是这个真的没有！周末回家每次都要聆听老妈的询问，颇有点闹心。       随后的几天也是在客户的不断失约和意外情况出现中度过，归国在即，心已飞。订单依然无果，在归国后的次月，通过公司获得的海关数据也了解到竞争对手以不可思议的亏损低价拿到部分订单，作为外贸新人一直不明白出口退税的作用何在？奉行了多年的出口退税政策，早已完成了换取外汇购买先进技术和设备的使命，而现在竟然仍在奉行，让中国人为外国人献血打工，形成了损内益外的出口财税政策。       这次回国坐的还是卡航，这是我第六次坐这个航班了，卡航的服务还是一如既往地好，机上的娱乐节目又有了update。选好节目好好享受打法这无聊的航空时段，祈求一路平安。子夜时分，机上一位乘客突发病情，紧急迫降雅典，望着漆黑一片的雅典机场，MH370的阴影犹在，祈求世界和平，祈求真主安拉，不会再有什么意外。随后的航班也被迫转签，多哈转机时，因为有近五个小时等候时间，照例我又去金碧辉煌的免税商店转悠，化妆品各品牌的柜台里许多套装正在打折销售，买点回家孝敬老妈。时差在混乱的航班中彻底打乱，昏昏沉沉回到香港国际机场，虽然归心似箭，但是早已没有了回程的车次，只能够在旺角的宾馆住下第二天回家。次日清晨起大早去到旺角车站，路上出租车司机误以为我是回国学生，看来身上的书生气或者纯真犹在，在路上的我就要回家了。
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