[原创] 也谈如何管理黑人员工 [复制链接]

发表于 2008-3-11 22:39:11 |显示全部楼层

我在非洲十五年，对黑人算了解。黑人的愚昧、无知和贪婪是有目共睹的，这是几代人也改变不了的，而且有越变越坏的趋势。我们不能期望黑人哪天能觉醒起来，因而我想从我们管理者自身修养这个方面来讲黑人的管理问题

第一，俺们自己要懂英文/法文。要懂英文（我们加纳英属区），这点对我不难，我大学主修英文，但不是每个华商都能用流利英语同人交流，老黑就会小看您的能力，当然就漫天要价了。那个在新加坡人那要200块，华人那要一千的多数是有这种心理。如果您初来，跟司机学开车或者跟黑人同事学英文，那么他们永远都不会敬重您了，最后您只能把他们炒掉。所以千万要同黑人员工保持距离，这一点切记切记！

我每次上投资局和移民局就去投诉加纳的投资法过于严厉，应该再开放些。记得有一次竟不知不觉中同内政部数据组的移民官争执起来，他说你这么横不就凭你在加纳十几年吗？哪天我一定要逮捕你，我不买他的账，接茬跟他crossfire。当然他是玩笑，但也因为他说不过我，后来我们成朋友了。黑人其实很敬重有才能的人的。

第二，要学法懂法。我刚来时正逢公司的办公室、住家、仓库的租约都到期，律师拿来新的契约给我看。老实说，法律文书就是中文的都可以推敲，更不用说英文的。怎么办？我后来让律师给我几天时间好好转研，中英文契约的写法不一样，也不能直译，所以后来我硬是把这些文本弄通弄懂，还找些地方提指出问题来，这样房东和律师都知道我看懂了，就不会隐瞒什么了。后来我们公司和我自己家的所有契约都是我自己写，就不用付律师三百美金了，还替别的弟兄们写租约。帮我们找房子的房代老太太还把我的文本拿去做样本，说你们中国人真行，连这种钱都能省得下来。

我后来的确花了很多时间在公司法、移民法、投资法以及IRS税务和VAT增值税务上，力求弄通弄懂，并结合实务操作，那样人家才不会欺负你。提请各位网友在公司的注册、资本到位、申请移民额度、合理避税、依法缴税等方面一定要遵纪守法，打铁先要自身硬。

第三，不要给人机会。这点说起来容易做起来难。所谓机会就是容易被偷、被抢、被骗的地方。比如车辆加油，拿吉普车来讲，加50元油时少加五块光看油表是觉不出来的，怎么才能控制司机不吃钱？有网友说，自己同司机一起去加油。这当然是最好的办法，有位老前辈的方法是准备个透明或半透明油桶，自己亲自去加一次油，做好标记。以后每次只要让司机去加油站加好带回来看标示就可以了，确定没有少加后就让司机当着面将桶里的油加到车里。平时不管是上班时间还是下班在家，所有的钥匙都要在视线范围中才安全，不要让黑人持有钥匙时间过长，防止他们私配副本钥匙。有条件的网友可以将家里的钥匙锁心经常互换一下，这样就是老黑配了钥匙也没招了。

平时上街不要将手机或钱握在手里，不能露富，以防抢劫。开车要锁上所有的车门。养成用支票的好习惯，最好避免到银行提现金。存现金请挑有专属停车场并有保安的银行分行，有条件的网友可以使用渣打、巴克累斯、Zenith等银行的贵宾服务室，保证交易私密。尽量说服黑人雇员在银行开户，申请ATM提款机卡，强制工资直接发放到卡中。目前加纳的所有银行都能做到这一点。

不要轻信看来too good to be true的诱惑，防止上当受骗。有一次我在Golden Tulip Accra 遇到两个塞拉里昂的黑人上来谈钻石买卖，说是从赛逃出来，没有钱了，只能拿祖传钻石来换钱等等。这种事当场就可以回绝，因为那太不可靠了。还有发生什么问题都要尽量先找华人朋友和当地商会的大佬们商量，不要直接找黑人，这样容易让老黑得到一个吃你的好机会。平时大家多保持联络，切记单干。

第四，对自己员工要高薪养廉，赏罚分明，并且棍子和胡萝卜并用。工资付得越低，发生意外的可能性越大。在防偷防盗的措施前提下，适当控制黑人员工的权限，不允许串岗，不允许闲杂人员进入仓库，不要怕麻烦，库房和金库都要保持常锁状态。

第五，做人要低调。不要甩大牌，不要充阔绰，尽量少带黄金饰品，但倒可以带白金饰品，因为黑人看不懂什么是白金什么是银。给小费不要大手大脚，要学会讨价还价，不然容易给人造成很有钱的印象。可以买新车，但颜色不要太靓，款式不要太新。亲自喂狗，白天关狗，晚上放狗，最好少让狗接触黑人，才能让家里的狗儿们真正做到“狗眼看人低”。

第六，开除员工时不要克扣他们的工资，该给的还是要结清，要和蔼地送他们走。经验告诉我们，入室偷窃的大都是自己以前或现任的员工，因为他们对我们的作息时间和习惯最了解。

非洲因其特殊的人文环境，我们在黑人管理上要转变思路。国内学的MBA中人事方面的激励机制在非洲并不适用，东方式的人情激励对黑人完全不适用，且有一种用核武器对付矛和盾的无奈；倒是马戏团里驯兽用的做一个动作给一颗小饼干的做法特别有效，加班工资要当场给，不要到月底同工资一起结，那样就起不到激励的作用了。万事要我们自己从实际的工作中出发去总结经验和积累教训，因地制宜地开展工作，相信网友们会有更多的经验同大家分享。

[ 本帖最后由 kiasportage 于 2008-3-15 10:03 编辑 ]

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