中国对非洲投资入乡随俗 ,本土化发展

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新华网罗安达10月20日电（记者  富显成  王能标）截至2005年年底，中国对非洲投资已达60多亿美元，设立企业800多家。中国已同28个非洲国家签署了投资保护协定，与8个非洲国家签订了避免双重征税协定，与其他一些国家的协定商签工作也在继续进行。  
入乡随俗  本土化发展  

　　中兴通信有限公司（中兴公司）1995年开始涉足海外市场，经过10年努力，已经在世界90多个国家设立了分公司或办事处。2002年，公司在安哥拉首都罗安达设立了办事处。  

　　中兴公司驻安哥拉代表处运营总监詹永宁说，自从公司推行国际化战略以来，“在非洲市场遇到的困难之一是电信运营商技术实力和网络基础都很薄弱，这要求我们针对非洲市场特点，向运营商提供全套解决方案，提供更多技术培训和运维服务；困难之二是我们很难在本地招聘到优秀人才，这要求我们重视对本地员工的培训工作”。  

　　他说：“我们还遇到其他许多问题，如语言、文化差异、法律、税收等，但通过经验积累，我们已经摸索出一套解决方法。”  

　　詹永宁介绍说，目前办事处的本地员工占全体人员的40％，大部分从事市场、财务和商务等技术含量较高的工作。他认为，只要合理使用，本地员工能发挥很大作用，经过适当培训，将能担任代表处要职，并最终实现80％以上的本地化。  

　　据悉，中兴公司定期开展各类培训，选派员工到中国或第三国培训基地接受培训，内容包括跨文化管理及沟通以及当地文化、历史、习俗等，培训对象为全体中方和本土员工。詹永宁说，公司还鼓励中方员工学习当地语言、了解当地人的思想与习俗。  

　　安哥拉在习俗及文化上与中国有很大差别，中兴公司入乡随俗，调查和学习了大部分本土电信企业的管理体系及制度，制定了符合当地国情的本地员工管理制度、财务制度及人事制度，在保留总部基本原则的同时，尊重本地习俗，在本地员工和中方员工之间构建一个互相信任与尊重的平台。  

　　“本土化不仅是指人员本土化，还包括产品、服务及管理本土化等，”詹永宁介绍说，公司不仅计划在罗安达建立其全球服务中心分中心，还计划在当地以合作方式建立手机生产线和培训中心。  

　　詹永宁认为，公司的国际化战略在安哥拉的成功实现还有很长一段路要走，但他坚信，经过中方员工和本地员工的共同努力，这一天会比预想更早到来。  

　　“经过4年多时间，中兴品牌在当地已成为知名品牌之一。中兴品牌知名度的提升还归功于中兴手机在当地市场的销售，”詹永宁很有信心地说，不用多久，中兴品牌一定能成为安哥拉家喻户晓的知名品牌。