一生难忘：在埃及从事援外工程业务的六个月

小白鲨

（项目背景：埃及XX项目是公司与“埃及XXXX控股公司”签署的对其下属已经停产多年的 “埃及XX厂”改扩建为40000吨/年XX短纤维生产线的总承包项目，总承包方式为EPCs，合同额为1XXX万美元，资金来源均为中国政府优惠贷款，专利商为中国纺织科学研究院（CTA），公司负责基础设计、详细设计、设备材料供货、现场服务、开车指导，土建设计及施工、设备安装和开车属于业主的工作范围。项目现场位于埃及最大港-亚历山大市-附近的一个小镇，现场人员非常精简，除了我，还有施工经理，土建工程师以及材料工程师，项目经理每个月来现场 5-7天。）

因项目执行需要，受部室指派，我有幸在埃及项目现场以合同工程师身份工作6个月（注意：我已完成在埃及的工作，于2007年8月回国），在这难得的6个月里，我个人对工程项目管理与运行以及合同管理有了更全面和直接的理解与体会，现将现场工作及生活的一些心得与经验总结如下（注：原文以及照片最早发布于我的个人门户网站：http://www.ypjm.net/）：

一、 积极、独立、大胆地开展工作

这是6个月下来最大的心得：在项目现场工作，工作任务比较单一，基本上只限于本项目，时间与精力都是很充分的，这时候就一定要发挥自己的主观积极性，要敢于探索，利用已有的知识与经验甚至是边学边用，解决工程管理中遇到的系列问题（现场中的很多问题在公司历史上也是头一回碰到）。现场项目组人员大多是纯技术人才，很多非技术性专业问题基本上都指望合同法务人员来解决。在工程实践中，与法律直接相关的工作并不多，但是间接相关的工作却无处不在，时刻在考验着一个法律人的素质与技能，就像我们平时评论自己的工作所说的那样：“一个项目执行下来，什么工作都是与合同相关的”。这时候，就特别要求自己要敢于独立开展工作，不要事事等候领导指示，贻误战机，除非重大事项要请示项目经理和部室主任除外。合同法务人员在现场面向业主这层面的主要把关原则就是“严格按照合同规定的工作范围与责任办事”。

二、 学会与公司技术人员合作共事

在现场，专业技术人员是主要的，技术人员的合同观念普遍不强（这也是项目现场需要有一位合同人员把关的原因之一），作为法务人员在项目组中开始觉得地位有些尴尬，对彼此的工作不尊重，不理解。但是，毕竟以后的工作，还需要大家彼此合作，相互支持，所以，融入这个团队就成了现场工作的第一步。为了融入团队，我个人觉得下面几点是很重要的：
（1）努力做好自己的本职工作，展现自己的专业水准；
（2）本职工作中涉及技术部分的，尊重技术人员的专业意见；
（3）涉及法律合同事务而与同事有争议的，要坚持自己的原则，掌握好妥协的“度”。

三、 谈谈埃及项目执行的特色

整体而言，埃及的经济与社会发展水平还只是处在中国80年代的水准，在这里，不论业主是国企还是私营业主，因为理念、技术、经验、习俗的差异，在埃及做项目是非常辛苦的。6个月下来，自觉埃及业主有如下鲜明特色：
（1）合同观念不强，互相推卸责任：这点在聚酯项目的土建设计和施工分包方面体现得非常明显，明明是自己人员不足或施工缓慢，却硬要说是别人的责任，导致合同中规定的工期视同儿戏，说变就变；硫酸项目的业主对于自己工作范围内的过失与错误经常无理回避，沟通起来非常困难。
（2）法律规定多变，执行不统一：对于商业发票与原产地证的领事认证问题，工作签证问题，税费征收问题，商业发票加注生产厂家与地址等，硫酸项目与聚酯项目可以说是各搞各一套，最后不是以法律规定为准，而是以官员的口头说明为准。
（3）工作时间短，效率低：聚酯厂的工人普遍下午2点半左右就下班，9点上班，扣除吃午饭的时间，再扣除祷告的时间，一天真正的工作时间估计不到4个小时；施工分包商的工作效率更是低的惊人，仅仅一个后纺的大基础浇灌，就花了四五个月的时间，效率低的让人难以接受。
（4）缺乏工程管理经验，做事缺乏计划性：两个项目的业主可能在管理企业运营企业方面是行家，但在如何建设成一个工厂则没有经验。硫酸项目虽然聘请了法国项目管理专家，但却经常插手具体事务，对寰球的工程经验不懂又不尊重；聚酯项目则是项目开展一年后，业主仍没有拿出一份哪怕是非常简单的“项目总体计划”来，基本上对于未来要做什么工作需要多少时间与人力心里都没有数。

四、 加强业务学习与英语技能提升

法务人员常驻项目现场，因为集中精力于一个项目又没有家庭琐事的干扰，业余时间是比较丰富的。这时候就可以静下心来系统学习一些比较复杂的东西。在现场6个月，我初步学习了《美国合同法基础（英文版）》、《亚洲开发银行（ADB）“设计-建设与交钥匙”合同文件》（英文版）与《国际工程承包与招标（中文版）》，这个工作到了国内也还要继续延续，“知识在于积累”。
在埃及，英语也不是官方语言，聚酯厂会说英语的人不多，部分中层干部能讲英语，日常沟通基本不成问题，但不用怕，加上手语，加上情景，大胆与埃及人交流，口语与听力还是可以得到一定提高。在这里，我们大胆自信地用英语说，用英语写，用英语问，还是有相当的提高的，正好应了学习英语的诀窍—“学好英语，关键是要说英语”。我们合同法务部的，英语水平普遍较高，也是因为这一点，我们经常能够赢得技术部室的同事的尊重。但是，说道高水平的英语应用能力，我还有很长的路要走。（注：硫酸现场的好一点，虽说也是一个小镇，但那里能扫地的大妈，切菜的师傅都能说日常英语。）
在埃及两个现场，都安装了卫星电视，将近1000套各种语言的电视节目，有BBC,VOA，法国新闻24小时，欧洲新闻，MBC（埃及动作电影频道）等各类英语节目频道，可以听到各种口音与语速的英语，当然，也可以收看来至家乡的CCTV-9与CCTV-4，也是提供了一个学习英语的渠道—－晚上下班后，离不开卫星电视的。

五、 全面熟悉项目流程，增强对工程的理解

与项目组、技术人员、业主、图纸文件、设备材料的第一手接触，极大地强化了我对工程管理的理解与认识。通过现场工作，进一步熟悉了合同管理、图纸交付、技术变更、图纸校核、开箱检验、材料管理、材料移交、运输索赔、运输协调、计划编制、进度控制、施工方案、人力计划、现场成本控制、工程例会、交工文件等一系列工程相关知识与实践，对合同的理解也更为深刻与透彻，相信对以后的合同起草、评审、谈判及管理也多有裨益。
概括地说，现场的项目管理，最重要的两个工作，一是做各种计划，二是写各种报告，平时工作中用的最多的动词就是“confirm”和“push”。


六、 总结项目成功经验

埃及聚酯项目执行得比较顺利，截至8月份，已经收回92.5%的合同款，总结起来，个人认为主要有归功于以下几个方面：
（1）合同签订的好：选择了EPCs的总承包方式；合同支付（包括银行保函）条款比较优惠，尤其是货款（20%预付-30%订单-50%发货）；责任与风险划分比较明确，在提交索赔文件时，能明确地从合同中找到相关条款；运输选择了FOB交货，订船的责任为业主。
（2）与政府部门关系良好：鉴于是政府贷款项目又是第一个也是目前为止唯一的一个援埃项目，政府的支持至关重要。公司驻埃及代表处与项目组协同作战，加强了与商务部援外司、大使馆、经商处、总领事馆、CCTV等工作联系，建立了良好的关系，在汇报工作与日常言行中树立了公司的良好形象，建立了顺畅的沟通渠道。
（3）与业主融洽的合作关系：虽然本项目法律意义上的业主是埃及国有棉纺控股公司，但实际执行中充当业主角色的，则是其旗下具有独立法人资格的“埃及聚酯厂”。棉纺控股公司偶尔来聚酯厂指导一下工作，甚至没有派遣专人监督。这样就减少了聚酯厂与寰球爆发直接利益冲突的可能性。加上项目现场经理一直以来真心实意与聚酯厂厂长拉关系，项目在执行的过程中基本上没有遇到业主的无理取闹和推卸责任，聚酯厂厂长也是一位踏实肯干，通情达理的人，对我们都是以“专家”待之。
（4）现场人员的工作：除了大家的团结、专业之外，重要的一点，项目经理要求——现场每一个人对自己的职责范围要严格按照合同规定执行，对于不属于寰球工作范围的事坚决不做，除非双方事先达成书面一致意见；对于职责范围之内的事情，大家除了努力做好之外，要力求做到尊重同事的专业意见，一致对外。在本项目中，鉴于本合同的特殊性，土建工程师不能把自己等同于现场设计代表；材料工程师要明确FOB条件下主要是“友情协助”业主管理材料；施工经理必须明确“施工管理”与“施工监理”之间的界限等。而对于业主方面的工作，寰球只是竭力利用自己的工程经验提醒、催促业主去做。

七、 本项目执行中的不足

公司毕竟是第一次在埃及执行项目，因为环境的陌生，在项目执行过程中还是碰到了很多也想不到的困难：
（1）对第三世界FOB条件下设备运输的困难认识不足：EPCs总包合同，因为设备安装与开车试车都是业主的工作范围，基本上发货完毕，就能收回大部分款项（余款基本上就是占很小比例的技术服务费了），但因为FOB条件下由业主负责订船，所以何时发货的主动权在业主手里，而埃及航线一方面因为船代工作效率低，另一方面因为航线波动大，业主常常延期订船。虽然合同中明确此类延误是业主的责任，总包商可以索赔，但实践中为了双方的友好合作，除非数额巨大，总包商并不会索赔。在聚酯项目中，就面临了散装船严重拖期，开顶箱难以订到，延期导致商检过期，延期导致生产厂商向总包商索赔等系列难题，使得项目工作人员压力倍增，还因为时差（6个小时）与双休日的差异（埃及项目现场只周五休息一天），往往几分钟没有联系上，就导致国内外好几天都无法互相联系上。
（2）对埃及这类国家的极低的工作效率估计不足：EPCs条件下，业主负责土建设计，土建施工与设备安装（其中埃及法律规定土建施工部分必须有埃及本国的施工队来负责），总包商负责后续的安装指导与开车试车指导都受到业主前述工作的限制。在聚酯项目中，业主临阵更换土建设计分包商浪费了半年工期，土建设计周期由原合同拟定的4个月延至8个月，土建施工分包商则以没有收到土建设计图纸为由拖延工期，如此种种，都导致了整个项目总工期过半。在埃及，工人每天的工作时间估计不足4个小时（9：00- 14：30，中间还得扣除午饭与祷告的时间），在国企还存在严重的人浮于事的现象。为了解决聚酯项目的工期问题，项目组的解决办法只能尽快收款以掌握主动权，同时不断催促业主加快进度，并试图在设备安装阶段引进中国施工队（在埃及有2只中国专业的中国安装施工队伍）。
当然，埃及人的低效率，使得现场的工作相对来说没有那么紧张，但是工程的延期，导致公司的人工时成本比原计划大大增加了。

八、 在埃及的日常生活

（一）现场的饮食与住宿
也许是因为之前有其他同事打前站，现场的饮食据说已经做了大幅度的改进，颇有“埃及餐中国化”味道，基本上一个礼拜就能适应埃及的饮食。
早餐是早上8：00，真正的埃及“西餐”：煎荷包蛋加热牛奶，夹着巧克力酱或者西红柿酱或麻酱的面包。

埃及工人2点半点左右就要下班了，所以他们原则上没有午餐的概念，一般将就着吃个大饼，夹点西红柿什么的就打发了。而我们要2点钟才吃中午饭，那时候肚子早就咕噜咕噜叫了，但一个月之后也就适应了（我们办公室里面放了一些饼干、蛋糕之类的食品备用）。业主为我们准备的中午饭比较正式，个别的东西可能吃不惯，但总得来说比想象的强多了，保证能吃饱。中午饭很“丰盛”，食物是分批上的，基本顺序（人手一份）：烤馕——香菜拌西红柿（凉菜）——热汤（西红柿鸡蛋汤或者埃及特色的面汤）——米饭或者炒米饭——素菜与荤菜拼盘——seven-up饮料——新鲜水果。吃完了之后，还得喝一杯埃及红茶才算完成了午饭的全部程序。
四点半下班后回宿舍休息，睡觉或者看电视，6点左右我们吃晚饭，式样与中饭一样丰盛。当然了有一点必须声明：埃及人做菜的最大特色就是白水煮，不加盐，西葫芦用白水煮，鸡肉也用白水一煮就上桌，还好我们备有酱油与辣酱，要不然，真是很难适应。
人到了国外，还是觉得中国菜最好吃。在埃及项目现场，周五是唯一的休息日，也是吃得最爽的一天，因为施工经理会认真给我们准备一桌丰盛的中国菜，每次几乎都可以吃到酱牛肉、炖鸡或者农家小炒，另外，代表处的同志还给我们送来了好几箱啤酒。
埃及中餐馆比较贵，一般一个月最多去一回，不舍得，一次一般的花费200多埃镑，怕超出预算（公司给每个驻外人员的伙食补贴好像是4美元，合25埃镑左右）。

（二）现场的娱乐文体生活

在项目现场，除了工作与学习的时间之外，因为远离家人，孤寂与思念是难免的，所以一定要找一些娱乐与运动来打发空闲的时间。在现场，晚上的时间最漫长，打乒乓球成了我们的最爱，几乎每隔一天就要进行一轮乒乓球大战，一打就是2个半小时，还经常改变比赛形式，如或决出当日单打冠军，或打出本周冠军，或轮流搭配争双打，基本上打到大汗淋漓为止。除了乒乓球，现场还有排球、羽毛球等，偶尔打打，因为宿舍前面有很大一块空地，适合各种规模的运动。当开罗硫酸现场的同志们过来的时候，还可以打打麻将、踢足球。
另外，聚酯现场距离风景秀丽的地中海城市-亚历山大市只有半个小时的车程，因为项目组没有自己的车，我们只能每个月去城里和地中海边1-2趟，如果硫酸项目组的同志来聚酯项目组“度假”，我们就可以能够尽地主之谊，带他们到亚历山大去旅游一番。在亚历山大，有几处景点是必须去的：亚历山大图书馆、滨海大道、夏宫、古罗马剧院遗址、灯塔遗址等。亚历山大被称为“埃及新娘”，就是因为埃及其他城市普遍存在脏、乱、差，封闭，而亚历山大则相对的整洁与开放，但实际上与中国的海滨城市相比，还是差得很远。我因为同时还要兼顾开罗的硫酸现场，所以每个月有机会去开罗一趟，在开罗，虽然城市很脏很旧，但是，还是有些景点不能错过的，比如金字塔、博物馆、哈里里清真寺与哈里里工艺品市场。

在现场，是有一笔团队活动的合理开支的，所以项目组也会每半年组织1-2次大的外出旅游活动，去埃及的注明景点旅游，如去红海海边，去苏伊士等，也是非常难得的放松，最重要的是人多，硫酸现场、代表处、聚酯现场，大家难得聚在一起，很有家的感觉。除了旅游，两个现场还会举行一些联合竞赛活动，比如摄影比赛等。

虽然在埃及工作不到一年，但这一年我学到了很多东西，同时对这个古国也有了更多的了解，这段经历很美好，我会珍藏一生！

kiasportage

谢谢楼主，俺学习了！

总体老说，在埃及的业余生活比在加纳可丰富多了！

低调慎行

大家的经历差不太多啊