埃塞俄比亚航空公司的所作所为令人发指！ [复制链接]

发表于 2007-2-18 02:53:41 |显示全部楼层

想必很多出国的朋友都搭乘过埃塞俄比亚航空公司的飞机，埃航的服务条件一般暂且不说，但是埃塞俄比亚航空公司（以下简称埃航）北京办事处的那一对男女实在让人无法理解，简直就是一对傻X。说说事情经过吧：
　　我们公司在西非多哥共和国首都洛美做贸易，每年公司员工往返很多次，都是选择坐埃航的飞机，因为价格比法航便宜，可以直接到香港或北京。今年2006年1月5日我公司小亮回国探亲，在多哥买的两个月的往返票（洛美—香港/北京---洛美），2月16日小亮给埃航打电话准备确认一下回洛美的机票，埃航的人让他把机票和签证传真过去，小亮将往返的机票存根和有效三个月的签证传过去后，再给埃航打电话，埃航却一直是机器接的，死活不见个人。17日继续打电话，还是机器接的，重复着让你拨0，稍后……不得已，小亮给我们公司来电话把情况说了一下，我们立刻让在北京的朋友去埃航看看（国贸大厦B座2楼），朋友去了，埃航在正常上班，电话偶尔会响，可是那对傻X就是不去接。朋友把情况说了一下，他们也找出了小亮传过去的机票和签证，但是他们说签证不行，只是三个月的，而且只有一个月就到期了，不能出境。朋友好说歹说，他们才同意确认机票，21日晚8点半的。我们以为完事大吉。小亮于是在20日晚飞到北京，够远呀，乌鲁木齐到北京勒！21日一早他就去埃航换票，因为先前说确认好了的，可是到那里，那对男女却说机票没有被确认，因为签证有问题。这里要说一下的，小亮的签证是在洛美办的三个月往返多次入境有效签证，怎么会有问题呢？小亮问到底签证有什么问题，他们自己也说不出所以然，就说签证有效期太短，需要重新去大使馆办签证，小亮想到是晚上的飞机，耽误不得，只好打车去多哥使馆花了800元重新办了个加急签证，又急匆匆的赶回国贸大厦埃航那里，埃航还没有上班，于是一直等到下午3点多，那对男女才过来，小亮把签证给他们看了，他们看了半天，说：“你没有往返机票，必须要再买一张从洛美回北京的机票。”晕~~~~~我们小亮同志的机票是在洛美买的往返机票（洛美---香港/北京---洛美）。小亮问他们为什么会这样，他们说这是新规定，而且你买了洛美回北京的机票后，等我们把座位给你确认后，你可以再把他退了，按照规定，退票要损失20%，也就是说一张洛美—北京的机票9800RMB的20%，1960元要白白送给埃航（不知道是要送到那对男女的腰包还是到埃航的口袋）。小亮说没有钱，而且自己有票，为什么还要买票，而且要冤枉掉1960元。可是那对男女始终坚持必须要那样，否则就走不了，一幅 “我是流氓，我怕谁”的架势。小亮苦苦相求直到下午快五点钟，还是没有办法。于是小亮给远在乌鲁木齐的父母打电话，让他们速速汇10000元到北京，小亮的母亲急忙汇了10000元到北京，银行说太晚了，第二天早上才能在北京取到。于是小亮在北京不得已又住了一晚上，22日一早就去银行把钱提出来了，来到埃航准备买票，可是埃航没有人，从上午8点等到下午快四点，才有个人出来值班，不是那对男女，而是埃航北京办事处的经理，小亮把情况给经理说了后，经理立刻给小亮确认的座位，也没有重新买票，是23日的晚上8点半的。虽然推迟了两天，但是座位确认了，毕竟心理塌实了。小亮立刻给公司来电话把情况说了一下，所有人都无比气愤。埃航的那对男女我也曾见过几次，每年回国也在那里被刁难过，但是每次都是在我的愤愤不平中把手续给我办了的。在那里也曾见过不少来非洲和中东的朋友被刁难，很多就没有那么幸运了，要么被白白榨干点钱，要么干脆就走不了。
　　埃航北京办事处电话：00861065050314 / 65050315地址：国贸B座二楼埃航说到底那对男女就是一对傻B。如果埃航的头能看到这个帖子的话，希望能将那对专损国人的男女开掉，不然的话，埃航迟早会激起民愤的，从中国的土地上滚出去！
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