你不得不知的开发信模板与技巧

Lisa321

大家当初进外贸的时候，也许都怀抱热情，打算好好的大干一场。但是现在也许随着时间的打磨、无数的拒绝，变得得过且过。相信我，外贸人都会经过这么一个阶段，其实不管做什么也都会有一段低迷的日子。就是看你能不能从这些日子里走出来。
以下是我写开发信的技巧，也有很多是从论坛上看到的，没事多逛逛论坛，里面很多东西都是值得学习的。
1、要有一个明确的主题，这一点是虽然老生常谈的话题，但是明确主题，怎么明确都是问题，有些新人过于把主题明确，导致人家一看到就知道是推销，看都不看直接删除，更有甚者，是直接把你拖到黑名单里。我在外贸圈看过一个人写的文章，大意是这样，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.
  其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，保证一下子就找到。我尝试用他的方法发过开发信，确实回复率不错。
2、老外也会有人云亦云的感觉，你可以在你的开发信中一些虚的东西，比如说被其他国家的哪个大客户订过货等等，其实这只是为了给客户营造一种感觉，比如说法国佬很喜欢这款产品，下过很大的订单哦，你们看看，是不是巴西市场也能卖一点？
3、开发信还是要直接一点，告诉客户你是谁，你做什么，你的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。不要用一些很傻帽的疑问句，比如，你对我们公司的产品感兴趣吗之类的。
4、不要以为开发信发过就没事了，我认为一个客户最少要发三次。大家肯定也都有亲身体验，比如，语言培训，邀请我参加他们的免费课程，给我发第一遍的时候，我根本没有理会，发第二遍的时候，我感觉好像对他们有点印象，我才点开，后来又去逛逛了他们的网站，感觉不错，试听过老师的课程，才报名听课。有时候，客户没给你回复，也许是因为你给他们的印象还不够。还有几点需要注意：尽量一个客户找多个邮箱，开发信的量一定要保证，周期性重发，重复利用资源。
不要群啊发，写出的邮件让读的人有一种面对面交谈的感觉，而且是只和他一个人交谈！千万不要群啊发，给容易被提到垃圾邮箱里，即使没被踢，看过之后的印象也不会很好，就像你被拉去听讲座一样，除非讲座的内容很精彩，不然你一定会睡着！所以，在埋怨别人的时候，别忘了改进自己！
5、长篇大论的公司介绍也同样取不得，只要写清楚你的优势，站在客户的角度，想想客户最需要什么，把自己描述的足够吸引客户，比不停的赘述不知强到哪里去了。更为关键的一点是，不要给每个公司发同一篇开发信，要知道不同的公司对你邮件的看法是不一样的，你要不停的在你的邮件里找问题，优化文案！
6、很多外贸人都是英语好，其他语言不行。我有一段时间是做巴西人的生意，他们是说葡萄牙语的，我本来只懂英语，后来也是实在没办法，才学了葡萄牙语。和客户沟通时，每个单词查字典，太浪费我的时间，有时，客户不是只向你一个人发询盘，可能是向好几个人发，谁回复的快，客户自然会先入为主，胜算大一点。我之前听的是欧那葡语的课程，有几乎每天都有免费的葡语课，其他课程好像也有，这就是我上文提到的那个发邮件给我的语言培训，他们的邮件的确写的很好，你可以注册个账号，等他们给你发邮件的时候，学习学习他们写邮件的措辞。
附上两个葡萄牙语模板：（其实巴西人比较散漫，你可以在开发其他客户的时候，顺带着开发他们，很多人对他们没有耐心，但只要你有耐心，他们还是比较容易合作的）
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