中国企业开拓非洲市场困难犹存

chy1998

——访中国石油化工协会国际部主任陈懿

　　纵然，在中非企业促进中中国政府做了很多工作，现在非洲开拓非洲市场成功的企业也有很多，但大多数都是属大型国营企业，或者是由国家政府官员每次互访达成的协议项下的项目。

　　但对中国中小企业来讲，开拓非洲市场尚处于初级阶段。 作为一个传统的发达国家市场，中国企业开拓非洲市场确实也有很多困难。

（1）适应非洲投资环境的技术能力，中国企业还有所欠缺
　　1999年，我们带汽车摩托车团赴几内亚、加蓬、多哥、马里四国进行考察。在马里考察期间，参观了汽车组装厂，代表团的成员表现出了极大的兴趣，但最终并没有在马里开展业务的决心，他们认为进入市场是不可能的，因为马里炎热，要求水箱设计不同，要求轮胎耐热性能好，密封件抗老化性能好，但是当时中国企业的技术能力还达不到这个标准。

（2）开拓非洲市场的信息渠道不畅通
　　中国企业了解非洲市场的信息渠道很少，中国政府的政策性支持也很小，因此建立完善的非洲市场服务体系，包括对非洲市场的行业调研、建立产品销售渠道迫在眉捷。很多中国商品都是通过第三国市场转入非洲市场的，他们本身并不知道他们的商品是卖到哪里，但由第三国直接转入非洲市场。如：我们遇到的一个柴油机销售商，将产品通过德国的客户转到非洲市场，但德国客户对此产品并不了解，卖到安哥拉后柴油机无水就通电，造成了企业10万美元的损失。

（3）中国企业的国际人才素质尚欠缺，企业本身的素质，决定了企业介入市场的困难。
　　中国企业尤其是中国中小企业，缺少开拓非洲市场的技术性人才。在开拓非洲市场时，由于与当地工作人员沟通不畅通，曾出现过很多问题。

（4）开拓非洲市场的销售与售后服务体系没有形成
　　2006年6月26日，坦桑尼亚国会议员、能源部官员一行10人来华访问，希望通过此行对中国天然气开发、利用整个流程进行了解，迫切希望与中国开展天然气领域的多方位合作。此次访问为期15天，他们参观了中国油气开发最好的长庆油田，还参观了很多西安民营企业的油气工程项目，并且与中国的企业也进行了充分的沟通与交流，代表团成员感到此行非常有收获。

　　随着非洲国家油气市场的多元化，原来一直由发达国家掌控的石油、天然气的资源开发领域逐步转化为由当地政府与企业经营，这样给中国企业也带来了很多商机，但是值得我们思考的问题是：原来非洲国家从第三国来高价购买的石油设备，现在从中国购买的话，中国的售后服务体系是否已形成，是否可以及时应对这种市场商机。

（5）中国企业经营分散，无凝聚力
　　目前，在非洲经营成功的中国企业，涉及到的领域大多数还是一些传统商品的领域，而且很多中国制造的产品并没有进入非洲的主流市场。这与中国企业的经营分散、内部竞争等有很大关系。中国企业没有形成一种整体力量，对现在在非洲主流市场上的商品进行抗衡。

（6）中国企业组织市场的能力不足
　　真正了解市场、有决心开拓非洲市场的企业并不多。非洲经济基础落后，制造业发展落后。在与贝宁中小企业联合会接触的过程中，他们曾提出希望中国协助发展本国加工业，发展柑桔、香蕉以及其它水果深加工，但贝宁是属于一个非常落后，而且市场容量非常小的国家，因此市场成了当时企业关注的问题，中国企业也不知道如何将生产与市场对接，中国企业没有这个决心开拓这个市场，也不想在这个上面费太大的精力。

　　除此之外，还有中国企业不应该在开拓市场当中将拉关系看得很重，纵容非洲人的腐败行为等，这些都是值得我们深思的一个问题。

　　就这样，我们的采访也接近尾声。作为一个直接面对中非企业的协调者，她还是激情感慨到，虽然中国企业在开拓非洲市场中还存在很多问题，需要走的路还很长，但有一些中国民营企业在非洲确实让中国人感到自豪。如：中国第一个华人酋长胡介国，他在非洲经营已经形成规模效应，影响了当地经济，解决了当地劳动力。这样的例子还很多不一一例举。
　　总而言之，陈主任希望中国企业在未来时期做好充分的准备，包括人力、物力、财力的准备，走得更远、更好。